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雅虎在美国的客户满意度首超Google
作者：佚名 文章来源：不详 点击数： 更新时间：2007-8-18
天极ChinaByte 8月15日消息(羽人 编译)
据国外媒体报道，周二公布的一份研究报告指出，雅虎在美国的客户满意度首次超过了Google。
密歇根州大学编制的美国消费者满意指数数据显示，以一百分为满分计算，雅虎的客户满意度较去年同期增加了3.9分，达79分，而Google的客户满意度却较去年同期下滑了近3.7分，达78分。
调查显示，尽管Google仍然是居统治地位的网络搜索引擎，但是雅虎的互联网业务也赢得了越来越多用户的认可。
ForeSeeResults首席执行官LarryFreed表示，雅虎之所以赢得用户，主要是由于其重新打造了其主网站及各类分支网站，正是这些网站服务赢得了越来越多的用户。他说：“雅虎网站的界面让人感觉非常舒服。为了能够继续在门户网站的社区及子功能领域占居主导地位，雅虎付出了大量艰苦卓绝的努力。然而对普通用户来说，Google与三年前相比并没有什么区别。”
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