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帮你解析:病毒营销和帖子营销的利弊

作者:佚名    文章来源:本站原创    点击数:    更新时间:2007-9-15


从我发表██ 快递80公斤货物到英国的波折经历 ██这个帖子开始到现在,至少有50个淘友通过旺旺问我是通过哪个公司发货到英国的,而通过我给卖家的评价寻找这个货代公司的淘友还无法统计在内呢?这其中,甚至还有好几次是对方直接打电话给我咨询国际快递相关问题的,令人惊讶的是,有一个电话还是从海外打来的。对于这些求助者,我一般都把这个货代公司的负责人毫无保留地告诉他们了,虽然我有挟天子以令诸侯的信息资本,但助人为快乐之本,况且我又没有损失什么,只不过有点羡慕这个货代公司罢了,要是我也有这样的顾客,那该多好!从这个案例中,我们可以得到以下启示:

一、对网商来说,病毒式营销的作用是巨大的。或许很多人对病毒式营销还一无所知或者一知半解,在这里,我需要解释一下。病毒式营销,也叫“蜂鸣式营销(buzz)”、“口碑营销(WOM)”等,由于它的传播方式和传播速度与病毒极为相似,更多的人习惯称其为“病毒式营销”。想了解更多、更全面的关于病毒式营销的内容,我个人总结出了病毒式营销和传统的口碑相传的几大区别:病毒式营销的效果比传统的口碑相传快了N倍。病毒式营销主要被运用于网络销售,口碑相传主要被运用于线下销售。病毒式营销包括主动和被动两种性质,口碑相传基本上是主动的。和我合作的货代公司,通过极具优势的价格和不错的服务,得到了我的极大认可,并很好地激发了我想和最多的人一起分享这种优质资源的潜意识,无意或有意地使我成为病毒式营销的源头,实在是一单一本万利的生意,也是一单双赢的生意。经过我的总结和分析,在这个过程当中,病毒式营销的作用有多大取决于病毒式营销的源头的数量有多少,源头的影响力和公信力有多大,以及源头的宣传手段的效果有多大。

病毒式营销的源头的数量越多,其作用就越大。源头的质量很重要,但数量也不可忽视。中国有个成语叫三人成虎,意思就是坚持某一种意见的人多了,坚持相反意见的就会不知不觉被同化了,毕竟,人是一种很容易受外界影响的动物。如果不仅仅是我认可这个货代公司,还有很多人认可此公司,这显然会让人更加相信这个货代公司。病毒式营销的源头的影响力、公信力越大,其作用就越大。在我这个案例中,纤紫陌若的影响力和公信力主要来源于四个方面:1、电子商务第一论坛——经验畅谈居版主的身份。2、电子商务类精华帖高产写手的身份。3、我作为独立的第三方与此货代公司毫无瓜葛的身份。4、平时积累下来的发帖严谨客观,乐于分享经验的论坛形象。病毒式营销的源头的宣传手段的效果越大,其作用就越大。在这个案例中,纤紫陌若把两个与此货代公司相关的帖子都发在了C2C卖家最为众多的经验畅谈居,第一个帖子取得了两万的浏览量,第二个帖子取得了两千的浏览量,可以说,正是因为这两个帖子取得了很高的浏览量,才使得这个货代公司得到了那么多的关注。

二、对网商来说,社区营销或帖子营销的作用是巨大的。艾瑞公布的一份数据调查显示,目前网民停留在三大门户网站上的有效浏览时间仅占其总上网时间的19%,其余大量的时间都是消磨在社区类网站上。与此同时,互联网巨头们纷纷不约而同地看好社区的未来,他们都一致认为,搜索是现在的王者,社区是未来的霸主。
随着社区的影响越来越大,如何有效地分享社区的巨大人流量成为了摆在网商面前的一个重要课题。在这个案例中,我充分利用各种社区和帖子营销手段,才使得一个原本受众面很小的帖子取得了两万的浏览量,也才使得这个货代公司得到那么多的眼球,当然,我营销帖子主观是为自己和大家,但客观上大大帮助了这个货代公司。从中我们可以看出,社区营销和帖子营销的作用是巨大的。社区营销和帖子营销的作用有多大关乎以下因素:帖子所在版面的人气如何。帖子内容能否迎合所在版面的最为广泛的受众需求。帖子内容如何。帖子能否得到推荐以及推荐的力度有多大。(PS:虽然我那个快递80公斤到英国的帖子没有被推荐过,但依靠强有力的帖子营销技巧,依然取得不俗的成绩)营销帖子所用手段的效果如何。
 
三、对网商来说,价格的杀伤力确实是巨大的。在导演病毒式营销的几大因素中,价格因素无疑是最有效率的。在质量、服务、价格几大因素里,只有价格是最客观的和最容易判断的。虽然我非常非常地反对价格战,但我不得不承认,在目前中国这个穷人居多的国家里,在目前中国这个大部分人都要为未来的不可预见性做准备的国家里,大家对价格的重视显然要远远大于对质量和服务的重视。在现实中,人们买到了特别便宜的东西,总是喜欢奔走相告,喜欢告诉自己的亲朋好友的,买的东西越便宜,到处分享的意愿就越大,广而告之的欲望就越强,于是乎,病毒式营销便开始了一传十,十传百的核裂变旅程。在网络上,这种传导机制的作用更加强大,影响更加广泛,传播更加迅速,特别是对于快速消费品来说,这就不难解释为什么有的卖家的信誉象坐飞机一样直奔皇冠了。表面上看,价格降低带来利润下降,需要卖出更多宝贝才能维持一定的利润水平,薄利多销和薄销多利的利润是差不多的。但实际上,在网商时代,基于网络和各个电子商务平台的特性,价格降低所带来的销量的增加而带来的利润的增加远远大于价格维持在一定水平所保持的利润。

 

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