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教你看透店铺卖家!(买家购物秘笈)
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2007-9-29
网络深深深几许,那么多良莠不齐的卖家,你遇到的,到底是取财有道的君子呢,还是撒泼扯皮的无赖,或者更坏,是个老给别人过愤怒愚人节的骗徒。万一交易不满意,即便投诉成功,也败坏了购物的好心情。还不如在购物之前,用你的一双慧眼,里里外外,上上下下,前前后后,把卖家和宝贝看个清楚。我向来推崇:买前做足功课,买后没有麻烦。
看宝贝:看宝贝图片。原则上,我首选实物拍出的图片。即便有时候卖家技术不太好,拍的照片没什么美感,可那毕竟是实物啊。把图片放大后,再点击左上角的放大镜图标,再次放大,仔细看局部的细节。那些用杂志图片的,尤其是衣服,实物的面料、细节根本看不到,来两份熊心豹子胆下酒,吃了我就买。还要注意图片有没有用制图软件修饰过。有时实物颜色怯的根本穿不出去,卖家还说是显示器色差。问问卖家图片有没有修饰过,发几张原图看看,有条件的话在视频上看货。看宝贝运费和所在地。搜索到了匪夷所思的宝贝最低价,狂喜,可别忘了看宝贝的运费是不是匪夷所思的最高价。我见过5元的小东西,平邮费敢写40元!倒!所以搜索时按价格排列,不要只看最低价那个。宝贝的价格加上运费,才是真正你要付出的金额。运费也不是一定要按所写价格算,先问问卖家。他所写的是全国范围的快递费15元,而我都是尽可能找附近江浙沪的宝贝,这样只要5、6元。建议除非东西太远太重,尽量选择快递吧。多花3、5元,节省时间,双方都避免了受邮局的摧残,值!看宝贝支付方式。不支持用支付宝的宝贝,我会直接把页面关掉。明明有对买家更安全的付款方式,却拒绝使用,这居心十分可疑。不要对我说用支付宝麻烦,怕麻烦就不要出来开网店。就算不是骗子,也是个懒惰的卖家,不可信任。看宝贝新旧程度。我基本是只选择全新。不是有洁癖,而是很怕卖家说九成新,我说九成旧。家里的旧东西,我从不拿到网上来卖,也是怕我的买家说实物比描述破旧。这种主观判断引起的纠纷,会把人麻烦死。所以如果卖家没有很好的信用,买二手要尽量慎重。看宝贝数量。不要看到最低价的宝贝写了1件,打算买3件的你就扭头去别家了。旺旺问一下店主有没有货,有时候货很多却写1件,如果不主动问就错过了。我一直不知道为什么,有卖家能解答吗?谢谢weiweipl、olive798、meyes 、淘碟乐园、tina121314、毛巾灯上的灰、sa-gill几位热心卖家的解答: 宝贝数量如果写2个以上,只要有1个买家拍下了,这件宝贝的价格和介绍就无法修改,这是为了保护买家,但是也使卖家无法补充新内容。而且宝贝登陆时间结束后就会自动转到仓库里的“已卖出的宝贝”一栏,而不是未卖出那一栏,卖家很难管理。另外有些是因为网下也在销售,怕万一没有库存了引起麻烦。
看宝贝详情。这个,可一定要仔仔细细,一字不拉的看清楚啊!!!我看到有买家居然给个中评说:包包比根据图片的想象大。卖家的解释都快哭出来了:宝贝描述里有详细的尺寸,JJ为什么不看清楚呢。这样不负责任的买家没人喜欢。看仔细宝贝的说明,尤其是小字,有少数时候,小字是卖家希望你忽略的东西,可别让他得逞!有尺寸说明的,拿把尺出来比划一下,想象的长度可跟实物不同啊。如果是包包,我干脆拿张报纸折出同样大小看看。如果是衣服,找出你衣橱里同样款式的最合身那件,上衣类,比较胸围、腰围、肩宽、衣长、袖长(无袖的袖笼长度,总不能走光吧)的尺寸,裤子比较腰围、臀围、裆深、裤长(必要时还有大腿围、裤脚宽度)。贴身衣服我从来不会买没有详细说明的,咨询都嫌浪费彼此的时间。光凭“有S、M、L码”这几个字,就能买到衣服的人,我很羡慕,尤其是那种很贴身的款式,我无比,无比,羡慕。第一,她肯定长成塑料模特的标准比例,不象普通的我,裤长合适了腰围可能大,肩宽合适了袖子大概会短。第二,我的衣服S、M、L的尺码都有,她怎么能就知道一件没见过没尺寸的衣服该选S还是L呢?难度太大了。(有的卖家嫌量各种尺寸麻烦,可是老有人咨询不麻烦吗?买家尺码不合适,要退换、要投诉就不麻烦吗?别光抱怨生意差、买家罗嗦,回店里看看你的宝贝说明,能让陌生的买家相信并且合适满意吗?)
看店铺:看店铺公告、店铺留言、宝贝中的买家须知。这些地方,往往有比宝贝性能还重要的信息!例如:宝贝的购买知识、使用方法:专业知识多了解点,哑巴亏少吃点!宝贝是否正品:说了正品接受专柜验货,就不要罗嗦卖家了。如果说了是什么港版、高仿,你也想清楚你能否接受。还价、优惠说明:好多的优惠政策都是写在这里的,千万别错过!至于价格,标明了谢绝还价、购几件会折扣多少的,真便宜就买,不便宜就走,不浪费时间我最喜欢;写了不接受恶意还价的,可能还有点余地;说“价格好商量”的,这摆明了就是“欢迎还价”!我发过帖子说旺旺的功能之一是还价,就有个陌生的两钻卖家迁怒于我,留言:“我讨厌你这样的买家!!!别用旺旺砍价,别用旺旺问些无聊的问题!!很是讨厌的!”弄的我一头雾水。卖家不喜欢砍价这件事,就标明谢绝还价、还价留言一律不复好了。若是连和买家打交道都深恶痛绝,还出来开什么店呢?退换货规则:什么情况下不接受退换货,时间的限制,理由的限制,你也要耐心阅读,不要被拒绝退货了才回头来看,投诉到哪里都没人同情。看店铺装修、宝贝类目的整理。有卖家问过我,店铺的装修很重要吗?我的回答是:可以拿到感情分。用了宝贝描述模板、分类模板的,看起来赏心悦目,条理清楚,还有店主个人的感悟、喜好等等,感觉这些卖家是在用心的做店铺,可以适当的倾斜。但是不要被完全左右啊,也有很多漂亮的店铺活活气死买家。可如果店铺里的宝贝杂乱无章,想找感兴趣的却没有任何分类,无从下手,你可要慎重,可能店主是新手,但也不排除店主是个没条理的粗心人。看店主的信用评价。已经有不少帖子说怎么看信用了,我推荐mimiau的两篇:四心买家教您如何看信用评价(升级篇)、四心买家教您如何看信用评价(终极篇)。不再赘述。总之:四钻五钻不是绝对可靠,有中差评也不用全盘否定。
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