开店于2007年1月,从最开始0信誉,到有一心,真的是太不容易,我们经营的是运动服饰,可是却对运动服装一点也不懂,从进货渠道,到给宝贝量尺寸,拍照,做图片,后又给店铺装修,一步一步走过来,只觉得开网店其实真的不容易！

拿进货来说,市场价格区别很大,别人进价很低,可我们跑市场跑了几次都没有找到,再说拍照,一开始我们拿着相机拍出来的图片简直是见不得人,本人学的是设计，对软件来说应该算是可以了，但是我们的图片经过PHOTOSHOP处理以后还是不行,于是就买了摄影灯,经过一段时间的摸索,终于摸出了一点点门路，简单的知道怎么处理图片,怎么拍照,怎么进货,这些真的是太不简单了，等所有的宝贝传上去以后，就准备等生意上门了。快一个月了，但是生意还是没有上门，到论坛求助才知道原因是店铺没有人气。一开始并不知道原来到论坛发帖也可以提升人气....

这样说大家可能还是看不懂，下面就把我的经历分几个步骤说出来给大家评论一下，希望借此机会可以帮到在淘宝上需要帮助的人，当然也包括自己啦！

我不记得自己是在什么时候听说淘宝上可以淘金，但是我却在很早的时候知道中国的电子商务才刚起步，网上交易是很有发展潜力的，大概是在1999年吧，因为那时候刚工作，听朋友说中国的电子商务才起步，经过自己结合各方面的知识和消息分析，也确定了这种说法，所以一直坚信不疑，这几年随着电脑的普及，网络的发展，电子商务逐渐形成了一定的规模，网络知识越来越被人们所熟悉，网上购物也逐渐被人们接受，我坚信中国的电子商务即将迎来飞跃式的发展。

我选择在淘宝网上开店，是因为我知道淘宝上聚集着世界上最聪明的人，他们都具有高素质高文化，而我在这里开店就可以接触他们，模仿他们，我知道成功是可以仿制的，所以我深信淘宝网即将是世界上最大的网上交易平台，虽然我的小店在这里遇到了一些挫折，但是只凭这些我们就应该坚持在网上开店的信念。现在很多人都在这里遇到挫折以后，都选择了逃避，我想说的是，如果你们选择了逃避那就是放弃了走上这条通往成功的桥梁。

开网店第一条：信念不足，不要做。开网店第二条：确定网店经营的项目。

这一点我就不多说了，因为经营项目实在是太多了，在网上现在冲钻最快的当然是卖卡了，不管是什么卡（当然不要选择需要运输的了），成交最快，但是成交最快利润却是很小，所以选择项目一定要分析清楚，自己做这个有没有优势，自己是不是想要经营这样的产品。总之，销量大，利润小。销量小，利润大，当然如果你是五钻或者皇冠级别的又不同了。

开网店第三条：选择进货渠道。

有些没有条件的人就选择找网上的商家做代理，有的选择了批发商，更有厉害的人就直接找厂家拿货了！进货就看你是怎么选择了，我的建议是选择附近最大的批发市场，这样可以货比N家，当然如果你够厉害的话就可以直接找厂家了。以上几条都具备了，当然就开始给宝贝拍照了，相机是索尼的，还有摄影灯，简单的做了个摄影棚，先拍了几张试了一下，放到电脑里面，然后用PHOTOSHOP处理，又到别人的店铺里下载一张图片一比较，简直就是一个天上，一个地下，整个画面是灰色的，颜色不鲜艳，用软件调高了亮度，又有点暴光，怎么办？我急啊，想到有个朋友在别的公司做过这个，于是去找他帮忙，经过他的指点加上我自己的摸索，改进，终于感觉图片比以前好多了，这个过程我又学到了不少知识，关于拍照，做图片我就不多说了，在网上这类的帖子比较多，我自己也看了不少，当然也学到了一些，虽然还是欠缺，但是我坚信自己可以做到更好。建议需要帮助的朋友多看帖回帖，从别人的帖子里面是可以学到很多东西的。

在这里我要说的是：很多在网上在自己的帖子里说自己厉害的人，很多是假的，还有人把最重要的经历都忽略，嘴巴上说可以帮你，等你找他的时候他不理你，本人是最痛恨这种假仁假义之人。开网店第四条：精美的图片是顾客购买的理由之一，好图片可以勾起顾客购买的欲望。宝贝上传我就不细说了，最重要的一个环节，宣传自己的店铺：什么搜索引擎啊，什么商务链啊，网络推广扩散器啊，利用自己的QQ，还有各类群，聊天室，这些都是别人推荐给我的，全部都用上了，结果咧！！！不尽人意，没有什么效果，搜索引擎没有人搜，扩散器不能在旺旺上发布，经过这些，我的小店还是没有什么起色，最后看到论坛里很多人说在网上发帖回帖可以提高店铺的人流量，一试，发觉真的还可以，不管怎么说，店铺的人流量大多了，由于本店开张时间有限，本人发帖数量有限，所以现在人气并不算高，但是就在昨天晚上有顾客已经预订了我的衣服，因为我们的货还没有铺完，所以顾客只选择了两件，但是我坚信自己一定可以做的很好！

服务。不管是售前服务还是售后服务都重要，如果说精美的图片和超低的价格是吸引顾客的眼球的招牌的话，那么，服务就是销售的灵魂了，服务包括：购买须知，售前的交流，适当的推荐，礼品的赠送，质量的保证，（注意：切不可欺骗顾客，更不可和顾客发生争执）

还有就是售后的回访了！关于这些就要靠各位自己的摸索了！以上都是本人开店以来所有的心得了，由于本人开店时间，经验，有限，所以很多还不懂，希望各位卖家和买家多多提点意见，本人和网上所有需要帮助的网商真心的感谢你们！