这个问题对于初次使用淘宝助理的朋友们来说，分析出以下三点问题主要解症：

一、你的产品描述（指的是产品的文字说明内容）是否超过字数限制；

二、使用PS软件在编辑产品图片的时候，没有注意到图片的尺寸大小。一般来说，上传的产品图片都是有尺寸限定的，还有就是产品的文件格式是否正确。

三、最容易忽略的一个常识：你的网络在使用中有没有异样，呵呵，掌握一些基本的电脑硬件常识也是店主们应该具备的。

当然，还有很多其他方面的不能上传原因，要有耐心的仔细检查各个细节。在学淘宝的文章里面，站长就提供了正确的淘宝助手下载地址，去找找看吧，你是否下载了正确的版本。