电子商务离大众越来越近，网络生意被越来越看好，在此我先感谢淘宝为我们提供一个网络交易的平台.如何做好网络生意，我认为主要有以下几点：
        一、取得客户信任----留下联系你的电话这是网络销售首要解决的问题，因为在线生意和线下生意一样。如何取得客户信任是关键。取得客户信任主要有这样几个方面：

        1.网页上留下联系你的地址，电话，qq，Email以及其他的相关证明等等。现在很多的新手只是一个某某网，或者叫什么什么店，所以只有把实际的资料显示出来，才能初步获得客户信任。因为现在网店太多了，还有在网络上是有不法骗子出现，让消费者心理犯嘀咕。

         2.熟悉自己所卖的服务或产品相关的知识。比如卖数码产品的，我就要熟悉相关的知识，用专业知识即时解答客户提出的问题等等。所以,虽然我的商城目前因为开店时间不长，每天流量只有二三十个人，但几乎天天都有订单，生意不断。

         3.注重客户评价。尽量让每一个客户对自己的服务做一个简单的反馈，看看客户还有什么需要或者要弄明白的，可以从中收到许多好的意见，以便以后不断的改进自己，另外挑选一些好的评价放在网站上，这样效果也很不错。

         二、良好的服务----想客户所想，忧客户所忧想客户所想，忧客户所忧。我在和客户做买卖前，我总是问清楚客户的需求，在什么地方使用，想客户没有想到的，作为卖家应该比客户要专业，免得在客户收到产品后有什么不快。忧客户所忧，就是在发货前，一定自己先验货，还有就是物流、快递是我们卖家无法忧及的。但是一旦在物流快递上出了问题，怎样解决好，又是客户所忧的。所以卖家就要有承诺。换货、退货、还是退款，都要给客户一个明确的答复，让客户吃上定心药。好的服务不光包括即时回复客户，及时配送产品等，还包括在与客户电话交流中的语气、售后服务等许多小的方面的细节。一定程度上和卖家的诚信度有关。这些方方面面做好了，很容易带来良好的口碑。口碑相传是最好的宣传方式，有了好口碑，生意岂能不好。

         三、全面的营销策略---友情链接，网络广告投放，社区宣传

        网络营销全靠细节致胜，涉及到许多方面的知识与技巧，比如搜索引擎排名，友情链接，网络广告投放，社区宣传，E-MAIL营销等等等等，可以自己学习着搞，不过开始的时候请一些专业的公司可能会更好.为客户提供了一个实时的、在线的交流平台。简单来说，客户在浏览网页的过程中，只需要点击网页上的客服图标，就能够与你进行实时的交流，无需下载插件或软件，是进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具。还能自动邀请访客和我对话。这样我牢牢的抓住了送上门的顾客，获得了主动营销的机会，短时间内就能帮助网站提高销量，变被动为主动，变流量为收入。

      比如，广加友情链接。使用交换链可以和更多的商家交换链接，交换链接越多，你的网站就越容易被访问到。链接在一定程度上代表着互联网中的重要性，链接越多，你的店铺被看到的机会就越多。

   四、选择好的快递公司

     合作配送是很关键的一个环节，所以在选择快递公司上，不能直看价钱，关键要看服务的速度和质量。因为客户眼中，快递服务就是我们网络销售服务的一部分。可以和当地的快递达成良好的协议，减轻客户的邮资负担。